朱兰文

前几天陪我妈去社区办老年公交卡，本来以为要找熟人打招呼，结果到了服务中心，工作人员主动帮忙核对信息、拍照登记，前后不到20分钟就办好了。我妈感慨道：“以前办点事，总得托人找关系，不然要么卡流程，要么多...