智能联络中心

最新阿里云云产品活动优惠券领取，阿里云智能联络中心是一站式智能语音通话解决方案，融合大模型提供开箱即用的智能外呼与交互能力，轻松应对新客促活、客户回访等场景，全面提升沟通效率与业务转化。

产品全家桶模式，服务不同层客户需求：对于话术伦次和内容固定的场景，选择小模型方案；对于话术内容复杂且和业务系统数据深度关联的场景，由客户侧完成大模型训练后选择通信智能引擎对接方案；对于话术内容有一定复杂度但是内容属于行业通用，可选择云通信开箱即用的大模型场景外呼方案。

智能联络中心整合基础语音通信服务、TTS和ASR技术、NLP和大语音模型技术，为企业客户提供人工坐席、小模型智能语音交互（画布）、智能通信引擎、大模型智能语音交互，您可以根据自身需求选择不同的产品功能，为企业客户的全生命周期（生产、营销、服务）提供产品一站式解决方案服务。